Curso de Técnicas de Comunicación con Personas Dependientes (Programa detallado)
Objetivo
OBJETIVO GENERAL DEL CURSO
Al finalizar esta acción formativa el alumno SERÁ CAPAZ DE:
- Analizar el papel del lenguaje verbal y no verbal dentro de la comunicación interpersonal.
- Adquirir estrategias comunicativas que permitan ofrecer una atención de calidad a pacientes con patologías que limiten su capacidad lingüística para ofrecerles recursos materiales y sistemas de comunicación adaptados a sus necesidades especiales, de forma que se estimule su desarrollo comunicativo y se favorezcan tanto su autonomía personal, como sus interacciones sociales.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CURSO
Al finalizar esta acción formativa, el alumno debería ser capaz de alcanzar los conocimientos, habilidades y capacidades necesarias para:
- Explicar las necesidades que presentan las personas con dificultades comunicativas en su vida diaria.
- Seleccionar y utilizar las técnicas de comunicación verbal y no verbal adecuadas a un contexto dado.
- Identificar los contextos y las características interactivas de cada situación, así como los principales recursos y estrategias de actuación favorecedores de la comunicación.
- Reconocer los sistemas usuales que garanticen la comunicación con la persona a la hora de llevar a cabo su cuidado y atención integral a lo largo del día.
- Utilizar a partir de estos recursos: escritura, fotos, objetos, dibujos, un código de apoyo que facilite la comunicación y atención integral al usuario.
- Emitir y comprender mensajes sencillos para mantener conversaciones sobre temas cotidianos.
Dirigido a:
Todas aquellas personas que quieran aprender estrategias dirigidas a mejorar la comunicación con las personas dependientes, además de conocer nuevos sistemas alternativos.
Requisitos:
No se requieren conocimientos previos.
PROGRAMA DEL CURSO
1.- Mejora del proceso de comunicación con el usuario
Objetivo
Determinar y seleccionar, en el contexto de atención a personas dependientes, estrategias comunicativas para favorecer la relación social de usuarios con dificultades especiales de comunicación, manejando los recursos disponibles y sistemas alternativos que procedan.
Contenido
- MEJORA DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN CON EL USUARIO
- I. Proceso de comunicación. Características
- II. Barreras en la comunicación, interfererencias y ruidos
- III. Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad, sencillez, atención y empatía
- IV. Técnicas básicas de comunicación no verbal
- V. Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario
- VI. Comunicación con los familiares y el entorno del usuario
- Te invito a jugar...
- Ejercicios
- Ejercicio obligatorio: Estilos de comunicación para “PEDIR AYUDA”
2.- Utilización de técnicas de comunicación alternativa y aumentativa
Objetivo
Aprender y poner en práctica aquellos sistemas aumentativos y alternativos de comunicación que responden a las necesidades específicas de las personas dependientes.
Contenido
- UTILIZACIÓN DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ALTERNATIVA Y AUMENTATIVA
- I. La importancia de la comunicación
- II. Necesidades especiales de comunicación
- III. Estrategias y recursos de intervención comunicativa
- IV. Sistemas alternativos de comunicación
- V. Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa
- VI. Técnicas de comunicación con enfermos de Alzheimer
- Te invito a jugar...
- Ejercicios
- Ejercicio obligatorio: Caso práctico. La enfermedad de Alzheimer
3.- Evaluación final
Objetivo
Evaluar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso con el fin de superarlo y obtener el certificado de aprovechamiento.
Contenido
- Evaluación final