Curso de Habilidades de Comunicación (Programa detallado)
Objetivo
- Trabajar las situaciones especiales de Comunicación a las que como managers se enfrentan a diario: Cómo corregir un comportamiento, cómo felicitar, como dar instrucciones, cómo aportar feed-back.
- Trabajar desde las fortalezas para favorecer la autoconfianza.
Dirigido a:
Profesionales que con frecuencia deseen mejorar sus habilidades de comunicación para poder dirigir o coordinar a personas, de una manera más eficiente.
Requisitos:
No se requieren conocimientos previos.
PROGRAMA DEL CURSO
1.- Orientación al logro y a resultados
Objetivo
Aprender los diversos estilos de liderazgo, así como de influencia que se derivan de ellos.
Contenido
- ORIENTACIÓN AL LOGRO Y RESULTADOS
- I. HABILIDADES DE PERSUASIÓN
- II. ESTILOS DE INFLUENCIA
- Ejercicios
- Ejercicio obligatorio: Caso práctico
- Ejercicios voluntarios: Orientación al logro y a los resultados
2.- Habilidades de comunicación
Objetivo
Favorecer el desarrollo de las habilidades de comunicación, a través de algunas técnicas como la asertividad.
Contenido
- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
- I. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN DEL LÍDER
- II. ASERTIVIDAD
- Ejercicios
- Ejercicio obligatorio: Caso práctico
- Ejercicios voluntarios: Habilidades de comunicación
3.- Evaluación final
Objetivo
Evaluar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso con el fin de superarlo y obtener el certificado de aprovechamiento.
Contenido
- EVALUACIÓN FINAL