Curso de Servicio de Ayuda a Domicilio_Basico (Programa detallado)

Objetivo

OBJETIVO GENERAL 

Garantizar tanto una adecuada prestación del servicio como el empoderamiento de las profesionales, de tal manera que puedan realizar sus tareas con confianza y seguridad, lo que redundará en un servicio de mayor calidad.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS         

Dotar al personal de los CONOCIMIENTOS y HABILIDADES necesarias de manera que se les capacite para:

• Adquirir conocimientos sobre las tareas y actividades necesarias del servicio, así como de las técnicas para realizarlas correctamente.
• Conocer y entender la importancia de cada uno de los aspectos relacionados con las personas mayores (físico, sociales, nutricionales, de autonomía) y saber actuar adecuadamente.
• Conocer los requisitos de las personas auxiliares para la adecuada  prestación del servicio.
• Conocer los riesgos laborales que se pueden dar y saber cómo prevenirlos.

Estos objetivos deben ser OBSERVABLES, MEDIBLES y CUANTIFICABLES a través de los siguientes índices:

• Conocimiento de las diferentes técnicas, requisitos y procedimientos para la realización de un servicio de calidad.
• Aumento en el grado de satisfacción de las personas usuarias.

Por consiguiente, tanto el objetivo general como los específicos, pretenden alcanzar un nivel adecuado en la adquisición de CONOCIMIENTOS, HABILIDADES y ACTITUDES para ser útiles y transferibles al puesto de trabajo desarrollado en el sector.

Dirigido a:

Cualquier persona interesada en adquirir conocimientos y profundizar sobre el servicio de ayuda a domicilio con la intención de posibilitar mejoras durante la prestación de dicho servicio.

Requisitos:

No se requieren conocimientos previos.