Kepzes
Inicio> Modelo EFQM 2013

Modelo EFQM 2013

Para alcanzar el xito, las organizaciones -independientemente del sector, tamao, estructura o madurez- necesitan establecer un sistema de gestin apropiado.

El modelo EFQM de Excelencia es un instrumento prctico que ayuda a establecer un sistema de gestin orientado al cliente y al logro, basado en la participacin de las personas.

Las ventajas del modelo EFQM:

  • Es una forma de establecer puntos fuertes y reas de mejora de la organizacin
  • Ofrece una evaluacin sistemtica, basada en hecho y no en percepciones subjetivas.
  • Permite la comparacin con los resultados de otras organizaciones de referencia.
  • Puede emplearse en cualquier tipo de empresa, organizacin u departamento/unidad.
  • Favorece la gestin por procesos y permite hacer un diagnstico sobre el estado y evolucin
  • Preparacin de organizaciones al premio EQA (European Quality Award)

 350 €Precio

Unidades:

  1. Los modelos de gestin
  2. Principios de Excelencia
  3. Modelo Europeo de Excelencia
  4. Agentes I
  5. Agentes II
  6. Resultados I
  7. Resultados II
  8. La memoria
  9. Autoevaluacin y Metodologa REDER
  10. El proceso de Evaluacin Externa
  11. Despus de la evaluacin, qu? La mejora continua

Programa detallado

50 H.Duración

Copyright 2022 © Kepzes S.L. Calle Pedro Cojos 15 bajo. 37001 Salamanca
Soporte Telefónico: 686 628 700   ·   e-mail: info@kepzes.es   ·   Politica de Privacidad   ·   Aviso Legal