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Comunicacin Eficaz.

En un mundo cada da ms globalizado, donde las capacidades, conocimientos y vala de las personas son claves para su futuro, es imprescindible, casi obligatorio, que conozcamos todo lo relativo a la comunicacin, para saber dnde estn nuestras fortalezas y debilidades, para fomentarlas o corregirlas. Sus resultados pueden ser increblemente positivos, y no solamente en nuestra vida laboral, sino que afectar a todos los mbitos de nuestra existencia, incluido el mbito personal. En este curso, nos detendremos a pensar en la importancia de la comunicacin en nuestras vidas, y aprenderemos los aspectos claves de la misma, descubriendo todo lo que podemos mejorar y lo conveniente que es intentarlo. Algo que, a buen seguro, no nos dejar indiferentes.

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Unidades:

  1. La importancia de la comunicacin, antecedentes y aspectos generales.
  2. La comunicacin verbal: partes de la comunicacin, niveles en la comunicacin, tipos de comunicadores
  3. Habilidades sociales y comunicacin. La escucha activa y empata.
  4. La comunicacin efectiva en la empresa. Comunicacin interna y externa. Los equipos de trabajo y el liderazgo.
  5. Comunicacin no verbal: El concepto y la importancia de la comunicacin no verbal. La kinesia.
  6. Comunicacin no verbal: La paralingstica y proxmica. La comunicacin escrita.
  7. Barreras, conflictos y miedos en la comunicacin. Los rumores.
  8. La calidad de la comunicacin en la empresa.
  9. Comunicacin personalizada, personas con dificultades.
  10. Comunicacin, inteligencia emocional y PNL.
  11. Comunicacin y nuevas tecnologas I.
  12. Comunicacin y nuevas tecnologas II.

Programa detallado

60 H.Duración

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