Habilidades de Comunicación con los Residentes y Familiares

A medida que vamos ganando años, tendemos a ser más rígidos a nuestras convicciones, a aferrarnos más a ellas y a mantener nuestros puntos de vista con mayor intensidad. Así, cuando las personas llegan a esta edad de la vida, son los jóvenes quienes tienen que mostrar más
comprensión y flexibilidad hacia ellos, aunque no por ello deben consentir cualquier cosa.

En un centro de trabajo es necesario que los sanitarios tengan una buena relación no sólo con los pacientes/residentes, sino también con los familiares de éstos, ya que de esta manera se reducirán posibles conflictos y su nivel de satisfacción se verá incrementado.

Con el fin de mejorar las relaciones sanitario-paciente existentes en el centro de trabajo, se aconseja a los sanitarios que desarrollen, y a su vez fomenten en los demás el desarrollo de habilidades sociales y estrategias de comunicación.