Servicios Sociosanitarios: La Humanización de los Profesionales

El acelerado desarrollo tecnológico contrasta con la decreciente calidad en la atención de los servicios sanitarios. Algunos autores afirman que esta disminución en la calidad, así como, la deshumanización de los servicios sanitarios se debe al aumento de la demanda de atención médica frente a la escasez de recursos. Otros aseguran que las arduas y poco satisfactorias horas de trabajo, frente a periodos de descanso insuficientes son la causa de una disminución en la calidad de la atención al paciente.

Lo que es evidente, es la importancia del papel que juega el proceso de formación en la atención médica. En algunos estudios se han encontrado relaciones entre el ambiente hostil del espacio de trabajo y la construcción de una moral profesional característica, en la cual los eventos vividos influyen en la formación de una ética profesional.

Para intentar paliar estas carencias se pretenden desarrollar programas de intervención basados en la comunicación y el trabajo en equipo.