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(ANDE) Resolución de Conflictos, Toma de Decisiones y Solución de Problemas

No es ningún secreto que una de las partes más importantes de nuestra vida son las relaciones sociales y que derivadas de ellas surgirán evidentemente conflictos.

Un conflicto supone un proceso cambiante que a veces desaparece y otras permanece haciéndose crónico. El conflicto puede verse desde una perspectiva negativa (problemas, incomprensión, división) o positiva (oportunidad de cambio, diálogo, unión).

La resolución de conflictos es un componente esencial en cualquier contexto social, y su importancia se acentúa en el ámbito de la intervención en la discapacidad intelectual. Este entorno está marcado por interacciones complejas entre personas con discapacidad, sus familias, profesionales y la comunidad en general. Los conflictos pueden surgir por diferencias en expectativas, barreras de comunicación, malentendidos culturales, o tensiones relacionadas con la provisión de apoyo y recursos.

Las personas con discapacidad intelectual suelen enfrentarse a desafíos específicos en su vida cotidiana, como la dificultad para expresar sus necesidades y deseos de manera clara o interpretar las intenciones de los demás. Estos factores pueden incrementar la probabilidad de malentendidos que deriven en conflictos. En este contexto, los profesionales de la intervención no solo deben poseer habilidades técnicas relacionadas con la discapacidad, sino también competencias en mediación y resolución de conflictos para garantizar relaciones saludables y entornos de apoyo.

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Unidades:

  1. Introducción
  2. Concepto, definición y analísis del conflicto
  3. Naturaleza del conflicto
  4. Establecer y clasificar objetivos
  5. Valoración de alternativas
  6. Modelos de habilidades sociales aplicados a la resolución de conflictos
  7. Puesta en práctica de las habilidades sociales
  8. Toma de decisiones
  9. El campo de las tensiones
  10. Estrategias de resolución de conflictos
  11. Evaluación final

Programa detallado

30 H.Duración

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