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La Figura del Gobernante/a y Supervisor/a

A la hora de definir las funciones que desempeña el/la Gobernante/a en una residencia para la tercera edad, hay que considerar que cada centro es diferente. Las diferencias vienen determinadas fundamentalmente por el número de camas de que dispone, por la variedad de servicios que ofrece y, por tanto, por el tipo de usuarios a los que presta su servicio, etc.

Es por ello que, se van a detallar las funciones desde una perspectiva generalista; es decir, se expondrá un amplio número de funciones a desarrollar por un/a Gobernante/a. Esto no implica que en todas las residencias sean asumidas siempre por el/la gobernante/a, ya que algunas funciones pueden haberse delegado en otros puestos de trabajo, o la propia organización interna del centro puede haber redefinido este puesto de trabajo.

El departamento liderado por el/la Gobernante/a es, dentro de una residencia, el departamento más operacional y el que requiere más recursos y materiales para la realización de las tareas que le son propias.

El principal objetivo de este departamento es mantener en perfecto estado todas las instalaciones de la residencia y dar un trato de calidad al residente en función de sus necesidades asistenciales. Para ello, el/la Gobernante/a deberá llevar un riguroso control de todo lo relativo a la limpieza y mantenimiento de las habitaciones, zonas de uso común, la ropa, el servicio de comedor u office, etc.

Para conseguir estos objetivos, deberá organizar, coordinar y optimizar al máximo los recursos humanos (personal) y materiales (medios) de que dispone.

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Unidades:

  1. El puesto de gobernante/a
  2. El puesto de supervisor/a
  3. La organización de los servicios de gestión
  4. La contratación de servicios externos
  5. Evaluación final

Programa detallado

30 H.Duración

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